Подведены первые итоги Республиканского рейтинга управляющий компаний

На заседании Общественного совета при Службе РК строительного, жилищного и технического надзора (контроля) подведены первые итоги рейтинга управляющих компаний. На данный момент в опросе приняли участие 141 житель Республики Коми: в основном из Сыктывкара, а также из Сосногорского района, Печоры, Ухты, Усинска, Вуктыла, один человек из Емвы.

Из опроса выяснилось, что более половины собственников не имеют на руках подписанного договора управления многоквартирным домом (64,8% опрошенных). 75,4 % респондентам сложно получить информацию о работе своей управляющей компании. Если часть жителей находят информацию на стендах и в самой управляющей компанией, то 58,9% отмечают, что даже запрос в УК не помогает им получить отчет о работе компании.

reiting-foto-1.jpg

Очень маленький процент жителей пользуется сайтами, на которых УК раскрывают о себе информацию. Анализ сайтов показал, что не все УК в полном объеме раскрывает информацию о своей работе. В частности, в большинстве случаев УК не спешит публиковать информацию о проделанной работе, а если и публикует, то эти отчеты не понятны простым обывателям. Такое положение дел не допустимо.

reiting-foto-2.jpg

Помимо этого, жители недовольны качеством уборки. Отследить выполнение данной услуги крайне сложно, также сложно и доказать ее невыполнение.

А вот вывоз мусора осуществляется регулярно, это подтверждают 56% опрошенных.

Примечательно, что почти все (80,1%) жителей отметили, что в их УК имеется аварийно-диспетчерская служба. Но 76,6% опрошенных отмечают, что работа аварийки крайне неудовлетворительная: оперативность исполнения заявок оставляет желать лучшего. Стоит отметить, что эту проблему должна снять система «Открытый город», которая в тестовом режиме запущена в Усинске, а совсем скоро и в других городах республики. Пока рано говорить о её результатах, ведь в Усинске работа УК всегда была на высоком уровне. Усинские аутсайдеры могут составить конкуренцию сыктывкарским «середнячкам».

87,9% жителей при заполнении анкет отметили, что отчетные собрания УК проводятся редко. Это ещё раз подтверждает то, что в большинстве воём управляющие компании не торопятся отчитываться перед собственниками. Сами директора УК утверждают, что причиной непроведения или несвоевременного проведения отчетных собраний является пассивность собственников, отсутствие у них инициативы. Однако в жилищном кодексе РФ установлено, что общее собрание собственников помещений в многоквартирном доме может быть созвано по инициативе управляющей организации, осуществляющей управление данным многоквартирным домом по договору управления (ч.7 ст.45 ЖК РФ). Потому можно смело говорить, что утверждение руководства управляющих компаний несостоятельно.

Объединив данные Службы РК строительного, жилищного и технического надзора (контроля) о количестве жалоб, соблюдению стандартов раскрытия информации с мнением собственников, места в рейтинге УК распределились следующими образом:

В Сыктывкаре на 1 место выходит ЭМУП «Жилкомхоз» (13 баллов, жители хорошо оценили работу – на 8 баллов), 2 место - ООО «Сыктывкарская жилищно-коммунальная компания-Давпон» и 3 место ООО «Сыктывкарская жилищно-коммунальная компания-Орбита». В Вуктыле лидирует ООО УК Дом +. В Усинске на 1 месте ООО УО «Форма», 2 месте - ООО УО «Саг Билдинг Плюс», на 3 месте - ООО УО «Универсал». В Ухте на 1 месте ООО «Управляющая компания Домсервис» (высоко оценили жители, и за месяц из 46 поступивших на нее жалоб в ГЖИ ни одна не подтвердилась), на 2 месте - ООО «СМУ №13» ( ни одна из 16 жалоб не подтвердилась при проверке), на 3 месте расположилась самая крупная компания Ухты ООО «Ухтажилфонд». В управлении ООО «Ухтажилфонд» на текущий момент 456 домов, при этом за месяц поступило 120 жалоб, а подтвердилось по результатам проверки всего 12.

Пока в полном объеме проанализирована работа УК Сыктывкара, Вуктыла, Усинска и Ухты. В ближайшее время будут опубликованы оценки управляющих компаний других городов и районов республики.

Подробную информацию можно найти по ссылке.

Напоминаем, что вы можете оценить работу УК. Для этого необходимо заполнить анкету.

19 июля 2016